Toch niet helemaal wat je zocht? Dat kan gebeuren. Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren, zolang de verzegeling van het product nog niet is verbroken.
Zo meld je het
Stuur een e-mail naar info@bestevansamos.nl met je naam, je bestelnummer en eventueel de reden. Je mag ook het modelformulier hieronder gebruiken. We bevestigen je annulering zo snel mogelijk per e-mail.
Hoe gaat het verder?
Na onze bevestiging heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen, met alle geleverde toebehoren en zoveel mogelijk in de originele staat en verpakking. Komt alles in goede orde bij ons terug, dan storten we het volledige orderbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen terug. Alleen de kosten om het pakket naar ons terug te sturen zijn voor jouw rekening; reken op ongeveer €7,50 per pakket.
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer je de overeenkomst wilt herroepen)
Aan: Beste van Samos, Helsedijk 37, 4797 SH Willemstad, info@bestevansamos.nl
- Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:
- Besteld op / ontvangen op:
- Bestelnummer:
- Naam:
- Adres:
- IBAN-rekeningnummer:
- Datum:
- Handtekening (alleen bij een papieren formulier):
Vragen? We denken graag met je mee: info@bestevansamos.nl of 0168 707 888. Meer informatie vind je op verzenden en retourneren.